2.保密客户信息：房地产从业人员应严格保护客户的隐私和个人信息，不得泄露客户的私人信息或利用其个人信息谋取私利。
房产伦理与道德问题指的是在房地产行业中涉及到的一些伦理和道德问题，例如虚假宣传、价格欺诈、信息泄露、腐败行为等。房地产从业人员需遵守以下职业道德规范来处理这些问题：
1. 诚信守信：房地产从业人员应遵守诚实守信的原则，不得故意误导客户、提供虚假信息或参与任何形式的欺诈行为。
2. 保密客户信息：房地产从业人员应严格保护客户的隐私和个人信息，不得泄露客户的私人信息或利用其个人信息谋取私利。
3. 公平公正：房地产从业人员应本着公平公正的原则进行交易，不利用自身职位或信息优势谋取不正当利益。
4. 客户利益至上：房地产从业人员应把客户的利益放在首位，尽力为客户寻找适宜的房产，并提供真实、准确的房产信息。
5. 遵守法律法规：房地产从业人员应了解并遵守相关的法律法规，不得从事违法活动或与犯罪分子勾结。
6. 自我约束与提升：房地产从业人员应自觉约束自己的行为，不断学习和提升自己的专业水平，保持行业良好形象。
7. 社会责任：房地产从业人员应承担起社会责任，积极参与公益活动，关注社会问题，为社会做出贡献。
总之，房地产从业人员应本着诚信、保密、公平和客户利益至上的原则行事，同时遵守法律法规，提升自己的专业水平，以及承担起社会责任。这些道德规范是保证房地产行业健康发展和维护从业人员声誉的基础。