需要注意的是，在退货退款流程中，您需要确保退货物品完整无损，并且需要按照得物app客服人员提供的退货流程和要求进行操作，以确保顺利办理退货退款手续。
得物app的退货退款流程如下：
1. 在得物app中点击底部菜单栏中的"我的"按钮，进入个人中心界面。
2. 在个人中心界面中，找到并点击"订单"选项，进入订单管理界面。
3. 在订单管理界面中，找到需要退货退款的订单，并点击该订单。
4. 进入订单详情界面后，找到并点击"申请售后"按钮。
5. 在售后申请界面中，选择退货退款类型，并填写退货原因和退货数量等相关信息。
6. 提交售后申请后，等待得物app客服人员的处理。
7. 得物app客服人员将在一定时间内与您确认并审核您的售后申请，确认无误后会同意您的退货退款请求。
8. 得物app客服人员同意退货退款请求后，您需要将商品按照得物app客服人员提供的退货地址和退货流程进行退货，并将退货物品的快递信息填写完整并上传至得物app。
9. 得物app客服人员收到退货物品后，会进行验收和确认。
10. 验收和确认无误后，得物app将会为您办理退款手续，退款金额将原路返回到您的支付账户中。
需要注意的是，在退货退款流程中，您需要确保退货物品完整无损，并且需要按照得物app客服人员提供的退货流程和要求进行操作，以确保顺利办理退货退款手续。