燃气热水器E1故障一般是指热水器的点火失败或者点火持续时间过长。如果燃气阀门关闭或者供应中断，需要打开阀门或者检查燃气管线是否有异常。可以使用压力测试仪检测燃气管道是否正常，如果有堵塞可以清洗或更换阀门。如果以上方法不能解决E1故障，建议联系云米热水器售后服务中心进行详细的故障排查和维修。
燃气热水器E1故障一般是指热水器的点火失败或者点火持续时间过长。下面是云米燃气热水器E1故障的解决方法：
1. 检查燃气阀门：确保燃气阀门打开，并且燃气供应正常。如果燃气阀门关闭或者供应中断，需要打开阀门或者检查燃气管线是否有异常。
2. 检查电源：确保燃气热水器的电源插座电压正常，并且插头连接良好。如果电源故障，可以更换电源插座或者插头。
3. 清理燃烧器：可能是燃烧器积灰导致点火失败。可以将燃气热水器外壳打开，使用刷子清理燃烧器和点火装置上的积灰。
4. 清洗燃气管道或阀门：燃气管道或者阀门可能被堵塞导致燃气供应不畅。可以使用压力测试仪检测燃气管道是否正常，如果有堵塞可以清洗或更换阀门。
5. 检查点火线路：检查点火线路是否接触良好，如果线路松动或破损可以重新固定或更换。
如果以上方法不能解决E1故障，建议联系云米热水器售后服务中心进行详细的故障排查和维修。