在这个过程中，可以将一些毛巾或纸巾放在冰块上来加快融化速度。定期除霜可帮助预防结冰，通常每3个月除霜一次。请注意，在处理冰箱冷冻室结冰问题时，确保安全和避免使用尖锐工具来刮除冰块，以免损坏冰箱内部构件。
要处理冰箱冷冻室的结冰问题，可以尝试以下步骤：
1. 断电：先将冰箱断电，避免电源供应引发安全问题。
2. 清空和整理：将冰箱冷冻室内的食品和物品取出，并妥善保存。
3. 解决原因：找出结冰的原因，通常可能是因为温度设置过低、密封不良或密封条老化损坏等问题。
4. 自然融化：让冷冻室自然融化冰块。打开冷冻室的门，使用毛巾或塑料袋在地面下方放置以收集融化的冰水。在这个过程中，可以将一些毛巾或纸巾放在冰块上来加快融化速度。
5. 加热辅助：可以使用吹风机等加热工具来加快冰块的融化速度。但要注意避免直接对着冰箱的内部或冰块吹风，以免损坏冰箱内部部件。
6. 清理干净：等冰块全部融化后，用湿布清洁冷冻室内部，确保没有冰块和水滴残留。
7. 调整温度和防止结冰：重新设置冰箱的温度为适宜的冷冻温度（通常为-18°C左右），并检查冷冻室的密封条是否完好。定期除霜可帮助预防结冰，通常每3个月除霜一次。
请注意，在处理冰箱冷冻室结冰问题时，确保安全和避免使用尖锐工具来刮除冰块，以免损坏冰箱内部构件。