如果海尔冰箱的冷藏室后面结冰，可以尝试以下方法解决问题：1.断电解决：首先，将冰箱断电拔掉电源插头。注意不要使用尖锐物品刮擦结冰。定期清理排水孔，防止水分无法正常排出，造成结冰。
如果海尔冰箱的冷藏室后面结冰，可以尝试以下方法解决问题：
1. 断电解决：首先，将冰箱断电拔掉电源插头。
2. 去除结冰：打开冷藏室和冷冻室的门，将所有食物取出。使用吹风机或温水将冷藏室后面的积冰融化。注意不要使用尖锐物品刮擦结冰。
3. 清理排水孔：结冰问题可能是由于排水孔堵塞导致的。定期清理排水孔，防止水分无法正常排出，造成结冰。
4. 调低温度：如果冷藏室的温度设定过低，也可能导致结冰问题。可以将冷藏室的温度调高一点，通常在2-5摄氏度之间会比较适宜。
5. 检查密封性：确保冷藏室的门密封良好，不会有冷空气泄露进入冷藏室后导致结冰。
6. 寻求维修帮助：如果以上方法无法解决问题，建议联系海尔冰箱的售后或客服部门，寻求专业维修帮助。