如果以上方法无法取消亲情网服务，建议您直接联系移动客服，详细说明问题并寻求技术支持。
要取消移动亲情网，您可以尝试以下几种方法：
1. 拨打移动客服热线10086或400-100-1000，向客服人员说明您要取消亲情网服务，提供相关信息进行验证，然后按照客服指引操作即可取消。
2. 登录移动官方网站或移动手机营业厅APP，在“个人中心”或“我的业务”等相关栏目中找到“亲情网”功能，选择取消亲情网服务并进行确认即可。
3. 前往您所在的移动营业厅，向工作人员说明您要取消亲情网服务，提供相关信息进行验证，然后工作人员会为您办理取消手续。
如果以上方法无法取消亲情网服务，建议您直接联系移动客服，详细说明问题并寻求技术支持。