你可以尝试重新启动电脑，然后在打开文件传输助手之前尽量避免其他程序运行。在这种情况下，你可能需要使用杀毒软件或安全工具来检查并清除系统中的恶意软件。
如果你遇到了无法删除文件传输助手的问题，可能是由于以下某一原因：
1. 程序正在运行：首先确保文件传输助手没有在运行中，你可以在任务栏右键点击该程序，选择“退出”或者在任务管理器中结束该进程。
2. 文件被占用：如果尝试删除文件传输助手时收到某种错误消息，表示文件正在被其他程序占用。你可以尝试重新启动电脑，然后在打开文件传输助手之前尽量避免其他程序运行。
3. 权限不足：确认你拥有足够的权限来删除文件传输助手。如果你是使用管理员账户登录，尝试右键点击文件传输助手的图标，选择“以管理员身份运行”，然后再尝试删除。
4. 病毒或恶意软件：有时候，一些恶意软件或病毒可能会模拟文件传输助手的名字，以阻止其删除。在这种情况下，你可能需要使用杀毒软件或安全工具来检查并清除系统中的恶意软件。
如果上述方法无法解决问题，你可以尝试搜索互联网上关于你所使用的操作系统和文件传输助手的相关问题，或者联系技术支持寻求帮助。